Retourbeleid

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren/retourneren.

​

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten kunnen verschillen, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van deze service, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@pokesnel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is en aan bovenstaande eisen voldoet.